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[房山] 城关街道“网格化”“数字化”助力城市管理精细化

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[LV.10]以坛为家III

发表于 2019-5-15 09:17:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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“我们上午抽排了化粪池,下午加固了窗户、清运了装修垃圾。干完活一看,上午跟房管所报修的井盖也换好了。”城关街道城北社区党支部书记李冬梅按照惯例,每天都在工作群里和大家分享当天工作进展。

记者了解到,自区城市管理指挥系统平台推广应用以来,面对老旧小区在平台上积案多、历史遗留问题多等情况,城关街道积极动员各村、各社区探索有效办法,加强城市精细化管理,快速解决群众日常生活中碰到的各种问题。

“各村、各社区都是一级网格,每个一级网格再进一步精细化,结合楼门长、党员包户等,形成二级网格。我们把14名居委会工作人员分为三组,联合社区的二级网格员一起及时处理群众反映的问题和街道城市管理指挥系统平台分到社区的案件。”李冬梅告诉记者,城北社区的三个工作组分工明确:第一组负责实时盯守城市管理指挥平台,一旦出现新的案件,及时明确案件类型,通知相关人员清账;第二组负责铲、涂小广告;第三组负责清理各类垃圾、杂物。“遇到复杂问题,我们通常是三组人员连同社区二级网格员一起配合解决。”截至目前,城北社区在城市管理指挥系统平台上共上账案件694件,已销账667件,办结率96.11%。

据悉,为切实提升群众生活满意度,城关街道积极探索城市精细化管理有效路径,坚持“网格化”“数字化”,用足用好各种工作数据,在全街道形成了“比学赶超”的氛围。街道通过“城市管理指挥系统数据分析月度报告”,重点公布案件量较多的10个村和10个社区案件销账情况,并将系统案件分为市容环境、街面秩序、非法广告、公共设施和其它等5大类,分类统计各村、各社区未处理案件,及时分析各类案件占比及办结率较低原因。同时,街道还以案件量较大的洪寺村、案件办结率较高的城北社区和万宁桥社区等村(社区)为典型代表,深入分析研究,提炼出专人负责、分工合作、抓“小”不放“大”、“吹哨”解疑难等务实管用的经验做法,在全街道推广。此外,街道还通过建立城关分中心指挥系统台账,对22个村、22个社区按办结率进行排名,街道工委书记对办结率在平均分以下的村(社区)进行公开点评。

“通过公开晒数据、共享经验、公开点评,让作为一级网格负责人的街道各村(社区)书记对工作开展情况做到心中有数、工作有招,最终形成你追我赶的工作状态,鞭策大家在今后的工作中做到心里有责、眼里有活、执行有力。”城关街道相关负责人说。


来源:区融媒体中心



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