北京市消协发布2017年微商调查报告:“三无”现象严重

2018-3-13 08:46| 查看: 407| 评论: 0|原作者: 蜡笔小新

摘要: 来源标题:微商体验式调查 “三无”现象严重 3月12日,北京市消协发布了《2017年微商行业发展状况调查报告》。报告显示,产品质量、暴力刷屏、退换货难成为现今微商经营中最突出的三大问题。调查结果显示,通过对20 ...

来源标题:微商体验式调查 “三无”现象严重


3月12日,北京市消协发布了《2017年微商行业发展状况调查报告》。报告显示,产品质量、暴力刷屏、退换货难成为现今微商经营中最突出的三大问题。

调查结果显示,通过对2017年全年的微商问题的新闻舆情文本数据分析,最突出的问题是“产品质量”,其内容占比达到54.57%。微商体验式调查中,产品层面得分也相对偏低,尤其是产品“三无”现象比较严重。在微商消费者问卷调查中,产品评价也是相对偏低,认为“有保障”的不足20%。

微商的宣传层面,暴力刷屏和虚假宣传是重点问题。从微商品类看,化妆品、日用服装暴力刷屏现象最为严重。从微商类型看,企业微商在暴力刷屏方面的问题,相比较个人微商更突出。

微商服务层面,主要问题表现在“售后退换货”的退款困难、微商可能拉黑消费者等情况。其中养生保健、化妆品、日用服装商品类不同意退换货的占比超过50%,表现相对不佳。  

在体验调查部分,30个被调查样本中,仅有22.22%的企业微商同意退换货,而个人微商同意退换货的比例达到了66.67%。


北京青年报



声明:本稿件为本站网友转载信息,所有转载内容均秉承传播更多信息的目的,不代表本站观点。如稿件内容有涉及虚假、侵权等问题,请致电网站客服,本站会第一时间处理。


同情

愤怒

难过

感动

搞笑

路过

高兴
一键分享: 分享到新浪微博 转播到腾讯微博  
网聚房山官方微博:

最新评论

北京五环内尾号限行
热门图片新闻
房山法院召开涉家庭装饰装修纠纷典型案例新闻通报会
房山法院召开涉家庭装饰
房山法院召开“厘清保修期和增减项警惕合同细则及验收”涉家庭装饰装修 [详细...]
区八届人大常委会第20次主任会议召开
区八届人大常委会第20次
6月14日,区八届人大常委会第20次主任会议召开,区人大常委会主任孙强 [详细...]
房山区防汛工作:治理“老隐患”同时要预防“新风险”
房山区防汛工作:治理“
进入汛期,全区各相关单位和部门高度重视防汛工作,提前动手、全力备汛 [详细...]
房山区与丰台区结对帮扶低收入农户增收
房山区与丰台区结对帮扶
低收入农户帮扶工作是北京市打好三大攻坚战的一项重点任务, 市委书记蔡 [详细...]

联系我们| 手机版|Archiver|网聚房山论坛 ( 京ICP备12052380号 )

GMT+8, 2018-6-21 16:19 , Processed in 0.062400 second(s), 14 queries , Wincache On.

本站内容均为网友发表,并不代表本站立场!

网聚房山 版权所有© 2005-2015 Powered by Discuz!

返回顶部